Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 15 Ocak 2025

1. Giriş ve Genel Bilgiler

vostiraqueon olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, vostiraqueon.com web sitesini ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bütçe yazılımı araçları sunan platformumuz, kullanıcılarına finansal planlama konusunda eğitim ve destek sağlamakta, bu süreçte de çeşitli kişisel verileri işlemektedir. Hizmetlerimizi kullanarak, bu gizlilik politikasında belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

Önemli Not

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınız ve bu hakları nasıl kullanabileceğiniz hakkında detaylı bilgiler bu belgede yer almaktadır.

2. Toplanan Veri Türleri

Kişisel Kimlik Bilgileri

Ad, soyad ve kullanıcı adı bilgileri
E-posta adresi ve telefon numarası
Doğum tarihi ve cinsiyet (isteğe bağlı)
Adres bilgileri (faturalandırma için gerekli olduğunda)

Finansal ve Kullanım Verileri

Bütçe planlama tercihleri ve hedefler
Ödeme bilgileri (sadece işlem için gerekli kısımlar)
Platform kullanım istatistikleri ve davranış verileri
Eğitim programı katılım bilgileri
Blog ve içerik etkileşim verileri

Teknik Veriler

IP adresi ve tarayıcı bilgileri
Cihaz türü ve işletim sistemi
Çerez verileri ve site kullanım logları
Oturum süreleri ve sayfa görüntüleme bilgileri

3. Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle topluyoruz:

Toplama Yöntemi	Veri Türü	Amaç
Hesap Oluşturma	Kişisel kimlik bilgileri	Kullanıcı hesabı oluşturma ve kimlik doğrulama
Platform Kullanımı	Kullanım verileri	Hizmet kalitesini artırma ve kişiselleştirme
İletişim Formları	İletişim bilgileri	Müşteri desteği ve geri bildirim
Çerezler	Teknik veriler	Site performansı ve kullanıcı deneyimi

4. Veri Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Temel Hizmet Sunumu

Bütçe yazılımı araçlarımızı ve eğitim programlarımızı size sunabilmek, hesabınızı yönetebilmek ve kişiselleştirilmiş deneyim sağlayabilmek için verilerinizi kullanıyoruz. Bu kapsamda finansal planlama hedeflerinize uygun öneriler sunuyor, ilerlemenizi takip ediyoruz.

İletişim ve Destek

Müşteri desteği sağlamak, önemli güncellemeleri bildirmek ve sorularınızı yanıtlamak için iletişim bilgilerinizi kullanıyoruz. Ayrıca eğitim içerikleri ve platform yenilikleri hakkında bilgilendirme yapabiliyoruz.

Güvenlik ve Analiz

Platform güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve hizmet kalitemizi artırmak için kullanım verilerini analiz ediyoruz. Bu analizler, daha iyi kullanıcı deneyimi sunmamıza yardımcı oluyor.

5. Veri Saklama ve Güvenlik

Verilerinizin güvenliği bizim için kritik öneme sahip. Endüstri standardı güvenlik önlemleri alıyor ve sürekli olarak güvenlik sistemlerimizi güncelliyoruz.

Saklama Süreleri

Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece
İşlem kayıtları: 10 yıl (yasal gereklilik)
İletişim logları: 3 yıl
Analitik veriler: 2 yıl
Çerez verileri: 1 yıl veya kullanıcı tercihi

Güvenlik Önlemleri

256-bit SSL şifreleme ile veri aktarımı
Çok faktörlü kimlik doğrulama sistemi
Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
Personel erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemi
Günlük yedekleme ve felaket kurtarma planları

6. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşırken, KVKK ve diğer yasal düzenlemelere uygun hareket ediyoruz. Verilerinizi yalnızca belirli durumlarda ve sınırlı kapsamda paylaşıyoruz.

Yasal Paylaşım Durumları

Yasal zorunluluklar ve mahkeme kararları
Kamu güvenliği ve kamu düzeninin korunması
Suç teşkil eden eylemlerin önlenmesi ve soruşturulması
Mali mevzuattan kaynaklanan raporlama yükümlülükleri

Hizmet Sağlayıcıları

Teknik altyapı, ödeme işleme, müşteri desteği gibi hizmetler için güvenilir üçüncü taraf şirketlerle çalışıyoruz. Bu şirketler verilerinizi yalnızca belirtilen hizmetler için kullanabilir ve aynı güvenlik standartlarına uymak zorundadır.

7. Kullanıcı Hakları ve Başvuru Prosedürleri

KVKK kapsamında, kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Veri Sahibi Hakları

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Yasal şartların oluşması halinde verilerin silinmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Prosedürü

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

E-posta: info@vostiraqueon.com adresine kimlik bilgilerinizle birlikte yazılı başvuru
Posta: Hacıhasan, Cumhuriyet Cd., 39200 Babaeski/Kırklareli adresine elden teslim veya iadeli taahhütlü posta
Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilir ve sonuç size bildirilir
İşlem ücretsizdir, ancak dosya çıktısı talep edilirse maliyet yansıtılabilir

8. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek amacıyla çerezler kullanıyoruz. Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli
Performans Çerezleri: Site performansını ölçme ve iyileştirme
Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlama
Hedefleme Çerezleri: Kişiselleştirilmiş içerik sunma

9. Uluslararası Veri Aktarımı

Bazı durumlarda, hizmet kalitemizi artırmak için verilerinizi yurt dışındaki güvenilir hizmet sağlayıcılara aktarabiliyoruz. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesi ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak gerçekleştirilir.

Güvenlik Önlemleri

Yeterli koruma seviyesine sahip ülkelerle aktarım
Standart sözleşme hükümleri ile güvence altına alınan aktarımlar
Bağlayıcı kurumsal kurallar çerçevesinde yapılan aktarımlar
Düzenli denetim ve uyum kontrolü

10. Veri İhlali Bildirimi

Kişisel verilerin güvenliğini tehdit eden herhangi bir ihlal durumunda, yasal süreçleri başlatır ve gerekli bildirimleri yaparız. Önemli ihlal durumlarında kullanıcılarımızı da bilgilendiririz.

İhlal Durumunda Süreç

72 saat içinde Veri Koruma Kuruluna bildirim
Etkilenen kullanıcılara gecikmeksizin bilgilendirme
İhlali durdurma ve zarar azaltma önlemleri
Kapsamlı olay analizi ve önlem planı
Sistemlerin güçlendirilmesi ve iyileştirme

11. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler, hizmet gelişmeleri ve kullanıcı geri bildirimlerine bağlı olarak güncellenebilir. Önemli değişiklikler hakkında sizi önceden bilgilendiririz.

Bildirim Yöntemleri

E-posta ile doğrudan bilgilendirme
Platform içi bildirimler
Web sitesinde öne çıkarılmış duyuru
Önemli değişikliklerde kullanıcı onayı alma

İletişim Bilgileri

vostiraqueon - Veri Koruma Sorumlusu
Hacıhasan, Cumhuriyet Cd., 39200 Babaeski/Kırklareli
Telefon: +90 372 251 16 73
E-posta: info@vostiraqueon.com

Gizlilik politikası ve kişisel veri işleme uygulamalarımız hakkında
sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.